Намертво зависает компьютер помогает только перезагрузка

Намертво зависает компьютер помогает только перезагрузка

Намертво зависает компьютер помогает только перезагрузка

Доброго времени суток, дорогой читатель!

Когда я столкнулся с этой неисправностью, то прочитал множество форумов в поисках решения проблемы, не один раз перебрал компьютер, получил определенный набор информации, которой и хотел бы поделиться в этой статье.

Компьютер периодически намертво зависает, что сопровождается заевшим звуком, помогает только перезагрузка с зажатием кнопки выключения(hard reset).

Такого рода неисправность интересна тем, что  поведение компьютера при одной и той же ошибке абсолютно разное. а в добавок еще и разные способы ее решения.

Поведение компьютера:

  1. Компьютер зависает абсолютно случайным образом(в интернете, во время игры, в состоянии покоя).
  2. Компьютер зависает исключительно во время игр.
  3. Компьютер зависает во время нагрузки на торрент.
  4. Компьютер зависает при открытие приложения (например Skype).

На данный момент других случаев появления неисправности я не встречал, все новые проявления данной ошибки непременно попадут в этот список.

Возможные кандидаты на причину возникновения ошибки, а так же способы их решения:

      Проблемы с драйверами устройств, встречались такие как звуковая и сетевая  карта. Как правило решалось обновлением драйверов или установкой новых дискретных устройств. Проблемы с оперативкой. Решением было увеличение питания через BIOS. Проблема с Windows 7. Вычитал в интернете, что после установки XP зависания пропадают, поэтому предлагаю поэкспериментировать с операционными системами.

    1. Неполадки с HDD. Как правило помогал прогон HDD программой victoria или замена на новый.
    2. Неисправный SDD. Решением было обновление прошивки SDD диска.
    3. Неисправный блок питания. В некоторых случаях проблема решалась заменой блока питания. Мне кстати в свое время это помогло. Неисправная материнская плата. Кому то помогло отключение Turbo Mode в BIOS. Turbo Mode – включение/выключение технологии Turbo Boost у процессоров Intel (повышение частоты ядер при увеличении нагрузки). Лично мне, когда я столкнулся с зависанием компьютера намертво,об этом чуть ниже, помогла замена материнской платы.

    Все эти решения мне встречались на различных форумах, поэтому лично подтвердить все пункты я не могу, а вот второй и два последних я подтверждаю. Два раза сталкивался с зависаниями намертво, в первом случае помог пункт №7, во втором №6, а пункт №2 был решением для одного из посетителей этого блога.

     Мой опыт лечения компьютера от зависания намертво.

    Мы его оживим!

    С  такой проблемой я сталкивался дважды и могу сказать сразу, что проблема не из простых, и насколько я понял, исправляется она долгими и упорными танцами с бубном. В первом случае ошибка происходила случайным образом (№1 нашего списка), во втором в играх преимущественно в Battlefield.

    Компьютер намертво зависает случайным образом.

    В первые с данного рода неисправностью я встретился на работе. В определенный момент один из компьютеров наших сотрудников вышел из строя, поступила жалоба на зависание компьютера.

    Характеристики компьютера:

    • Мат. плата. Asus P8H61-M LX3 R2.0
    • Видеокарта: ASUS GeForce GTX 550 Ti
    • Процессор: Intel Core i5-2310 2.9GHz
    • Блок питания:  FSP460-60HCN
    • Оперативная память: 2х2gb

    Оказавшись в непосредственной близости с источником недовольства я обнаружил зависший намертво компьютер,  который не реагировал ни на какие манипуляции, помогла только перезагрузка с зажатием кнопки вкл./выкл. после перезагрузки компьютер продолжил работу в нормальном режиме, но ненадолго.

    Я понял, что проблема аппаратная и первое на что решил обратить внимание это видеокарта. Удалив дискретное видео я подключил VGA разъем к встроенной в материнскую плату видеокарте.  Включил компьютер. Все завелось и несколько дней работало как положено, затем зависания вновь продолжились, и в поисках решения я отправился бороздить просторы интернета. Различных запчастей было предостаточно и я продолжил свой танец вокруг зависающего намертво компьютера.

    Что я делал:

    1. Переставлял оперативную память. Пробовал ставить память по одной планке, устанавливал память в другие слоты, менял память на другую.
    2. Менял блок питания.
    3. Перепрошивал BIOS.
    4. Отключал звуковую карту.
    5. Отключал встроенную сетевую, с установкой сетевого соединения по WIFI USB флешке.
    6. Менял процессор на аналогичный.
    7. Менял HDD.
    8. Переустанавливал Windows. Используемая версия Windows 7. (Не проверял работу компьютера с другими версиями Windows). Заменил материнскую плату на аналогичную. На этом этапе мой танец был закончен, компьютер больше не зависал намертво, источник недовольства был устранен.

    В дальнейшем в компьютер была установлена новая мат. плата чуть по новее той ,что была раньше.

    По результатам проведенных работ я подумал что нашел способ решения данной проблемы, который заключался собственно в замене материнской платы, но на некоторых форумах я встречал людей которые меняли мат. плату как правило на точно такую же, а проблема оставалась.

    Компьютер намертво зависает в играх.

    Во второй раз, когда я столкнулся с данной неисправностью, пострадавшим оказался мой домашний компьютер. Проблема появилась после установки нового SSD на 120Gb и установкой на него Windows 7.Отличием от предыдущего случая было то, что намертво компьютер зависал только в играх, причем именно в Batlefield. Я играл в разные Batlefield(Heroes,1941,3,online) и в каждой из них спустя какое то время происходили зависания. Зависания пока что не наблюдались в таких играх как Dota 2 и Far Сry 3.

    Характеристики компьютера:

    • Мат. плата. Asus p5kpl pro
    • Видеокарта: ASUS GeForce GTX 550 Ti
    • Процессор: Intel Core 2 duo CPU E8300
    • Блок питания:  Power man IP-S450AQ2-0
    • Оперативная память: 2х2gb, 2x1gb DDR2

    Что я делал:

    1. Переставлял оперативную память.
    2. Перепрошивал BIOS.
    3. Отключал встроенную сетевую, с установкой сетевого соединения по WIFI USB флешке.
    4. Менял видеокарту. Т.к. в моей мат. плате нет интегрированного видео менял внешние видяхи GTX 550- Gforce 9600.
    5. Возвращал систему обратно на HDD. Устанавливал систему систему с нуля в режиме AHCI (Advanced Host Controller Interface — механизм, используемый для подключения HDD,SDD) на SSD диск с созданием GPT раздела. После этого компьютер начал зависать случайным образом(как в первом случае).
    6. Заменил блок питания. На этом зависания прекратились. Победа!

    В результате виновником оказался неисправный блок питания, выясню позже почему(если нечем заняться будет).

    Вывод.

    Неисправность так и осталась загадочной, с неизвестным решением. Если логически подумать то в момент когда компьютер намертво зависает, происходит резкое отключение жесткого диска(sata портов), поэтому он перестает реагировать на какого либо нажатия. Не понятно то, что причиной отключения может быть практически любое устройство компьютера.

    Как я уже писал, проблема непростая и если ваш намертво зависающий компьютер все еще на гарантии, и вам не охота тратить свое время и нервы. то несите его в сервисный центр.

    Если же гарантия уже закончилась, то эта статья вам в помощь, запаситесь терпением, оно вам еще пригодиться.

    Большая просьба, оставляйте комментарии если вы чего то не поняли или нужна какая нибудь дополнительная информация по теме. Так же если вы раньше сталкивались с подобной проблемой, напишите как боролись с данной ситуацией, как победили.