Сервисный Центр Samsung Ремонт ноутбуков Samsung в

Сервисный Центр Samsung Ремонт ноутбуков Samsung в

Гарантийный талон на ноутбуки Samsung

Samsung Electronics Co. Ltd. устанавливает официальный срок службы на ноутбуки — 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Учитывая высокое качество, надежность и степень безопасности продукции Samsung Electronics Co. Ltd. фактический срок эксплуатации может значительно превышать официальный.

Внимание: на ноутбуки серий Q1/Q1 Ultra, G-series, R-series установлен гарантийный срок 12 месяцев, на ноутбуки серий Q-series, M-series, X-series установлен гарантийный срок 12 месяцев и обеспечивается бесплатное сервисное обслуживание в течение 24 месяцев со дня продажи товара.

Текст гарантийного талона для ноутбуков Q1 и Q1 Ultra, G-series, R-series

Дорогой покупатель!

«Самсунг Электроникс Ко. Лтд.», находящаяся по адресу: Samsung Main Bldg. 250 Taepyung Ro, 2Ga, Chung-Ku, Seoul, Korea, 100-742 (Самсунг Мэйн Билдинг, 250, 2-Га, Тэпенг-Ро, Чунг-Ку, 100-742, Сеул, Республика Корея), выражает Вам огромную признательность за Ваш выбор.

«Самсунг Электроникс Ко. Лтд.» устанавливает официальный срок службы на ноутбуки — 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Учитывая высокое качество, надежность и степень безопасности продукции «Самсунг Электроникс Ко. Лтд.», фактический срок эксплуатации может значительно превышать официальный.

Ноутбуки, предназначенные «Самсунг Электроникс Ко. Лтд.» для поставок в определенную страну, изготовлены с учетом условий эксплуатации этой страны. Чтобы убедиться в этом, просим Вас проверить наличие на самом ноутбуке и упаковке официальных знаков соответствия.

Если у Вас возникнут какие-либо проблемы, настоятельно рекомендуем Вам обращаться в уполномоченные сервисные центры (УСЦ) «Самсунг Электроникс Ко. Лтд.», адреса и телефоны которых Вы можете узнать по телефону «Единой службы поддержки»: 8 800 555-55-55 (бесплатный звонок из любого региона России) или на сайте www.samsung.ru.

Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно изучить Правила и условия эксплуатации ноутбука, условия гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного номера изделия, даты продажи, четких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя. Серийный номер и модель ноутбука должны соответствовать указанным в гарантийном талоне. При нарушении этих условий, а также если данные, указанные в гарантийном талоне, изменены, стерты или переписаны, талон признается недействительным. В этом случае рекомендуем Вам обратиться к продавцу для получения нового гарантийного талона, соответствующего вышеуказанным условиям, либо предоставить товарный и кассовый чеки либо иные документы, удостоверяющие факт и дату продажи ноутбука. В случае, если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления ноутбука.

Данным гарантийным талоном «Самсунг Электроникc Ко. Лтд.» подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований потребителей, установленных действующим законодательством о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков изделия. Все условия гарантийных обязательств действуют в рамках законодательства о защите прав потребителей и регулируются законодательством страны, на территории которой они предоставлены. Однако «Самсунг Электроникс Ко. Лтд.» оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании ноутбука в случае несоблюдения изложенных ниже условий.

Условия гарантийных обязательств

  1. Гарантийные обязательства Изготовителя, предоставляемые уполномоченными сервисными центрами Изготовителя, распространяются только на модели ноутбуков, предназначенные «Самсунг Электроникс Ко. Лтд.» для поставок и реализации на территории Российской Федерации, приобретенные в Российской Федерации и прошедшие сертификацию на соответствие ГОСТам.
  2. Изготовитель несет гарантийные обязательства в течение 12 месяцев с даты продажи ноутбука (при отсутствии нарушений настоящих условий).
  3. Гарантийные обязательства не распространяются на перечисленные ниже принадлежности, если их замена предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой ноутбука:

а. пульты дистанционного управления, соединительные кабели, антенны и переходники для них, наушники, микрофоны, носители информации различных типов (диски с программным обеспечением и драйверами, карты памяти),

б. чехлы, сумки, ремни, шнуры для переноски, документацию, прилагаемую к ноутбуку.

Гарантийные обязательства не распространяются на программное обеспечение (ПО), поставляемое в комплекте с ноутбуком на носителях информации различных типов (включая, но не ограничиваясь, ПО, предустановленным на накопитель на жестких магнитных дисках ноутбука), а также на необходимость переустановки и настройки ПО, за исключением случаев, когда данная необходимость вызвана недостатком ноутбука, возникшим по вине Изготовителя.

  • Изготовитель несет гарантийные обязательства на элементы питания (аккумуляторные батареи) в течение 6 месяцев и на блок питания в течение 12 месяцев.
  • Изготовитель не несет гарантийные обязательства в следующих случаях:

    а. если ноутбук использовался в целях, не соответствующих его прямому назначению,

    б. в случае нарушения правил и условий эксплуатации, установки ноутбука, изложенных в Инструкции по эксплуатации и другой документации, передаваемой потребителю в комплекте с ноутбуком,

    в. если ноутбук имеет следы попыток неквалифицированного ремонта,

    г. если дефект вызван изменением конструкции или схемы ноутбука, подключением внешних устройств, не предусмотренных Изготовителем,

    д. если дефект вызван действием непреодолимой силы, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями (бездействием) потребителя или третьих лиц,

    e. если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь ноутбука посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых,

    ж. если требуется чистка приводов для считывания информации с носителей различных типов,

    з. если повреждения вызваны воздействием компьютерных вирусов и аналогичных им программ, установкой или сменой пароля, модификацией и (или) переустановкой предустановленного ПО, установкой и использованием ПО третьих производителей, форматированием накопителей на жестких магнитных дисках.

  • Гарантийные обязательства не распространяются на следующие недостатки ноутбука:

    а. механические повреждения, возникшие после передачи ноутбука потребителю,

  • Сервисный Центр Samsung Ремонт ноутбуков Samsung в